Support-Tool freigeschalten

Heute habe ich im Mandantenportal das Supporttool freigeschalten. Damit hat das Mandantenportal ein eigenes Supportsystem, in dem jeder Mandant aber auch jeder Mitarbeiter oder jede Person, die durch Mandanten zu einem Projekt eingeladen wurde, die Möglichkeit einfach und intuitiv Tickets zu erstellen, auf die ich oder meine Mitarbeiter antworten können.

Neben dem Nachrichtensystem und dem Livechat ist diese dritte Möglichkeit der Kommunikation zwischen mir als Rechtsanwalt und meinen Mandanten nun der Abschluss der Funktionen, um in Zukunft hoffentlich weniger ungesicherte E-Mails austauschen zu müssen.

Alle Funktionen werden nach und nach natürlich weitere Funktionsupdates bekommen und ich werde ständig an der Optimierung arbeiten. Dazu brauche ich aber, wie immer, auch Feedback der Nutzer.